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 [AYUDA] Te Borraron el personaje, Aqui Como Recuperarlo.

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DRAGON
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Fecha de inscripción : 31/05/2016

MensajeTema: [AYUDA] Te Borraron el personaje, Aqui Como Recuperarlo.   Miér Jun 01, 2016 9:59 pm

PROCEDIMIENTO PARA RECUPERAR PERSONAJES ELIMINADOS QUE TENÍAN VARIOS RESETS.

En Mu Miracle esta activa la opción eliminación de personajes y con esto sus cuentas corren riesgo al ser prestadas o compartidas , aquí les doy algunas recomendaciones y el proceso a seguir en caso de sufrir la eliminación de algún personaje

1ro. Antes que nada si sufren el hackeo de su cuenta es únicamente descuido y responsabilidad suya. La administración no se hace responsable por ello.

2do. Una vez terminen de jugar es recomendable no dejar a sus pjs en level bajo (menor a 40) pues solo en esos niveles se puede eliminar el personaje, obviamente tampoco los dejen en level muy alto o cerca del reset puede ser level 400.

3ro. No entreguen sus contaseñas, ID o algun otro dato de su cuenta a nadie y cuidense de los famosos keyloggers, si juegan en cabinas exigan a las personas encargadas que la pc este libre de ellos.

4to. Si apesar de ello sufren el hackeo de su cuenta y les borran sus personajes sigan el sgte procedimiento para recuperarlos:

- Solo se pueden recuperar personajes de 50 resets en adelante.

- Crea de nuevo tu personaje exactamente como era, de la misma raza, en la misma cuenta y con el mismo nombre caso contrario no podremos hacer nada.

- Una vez hayas hecho envíanos un correo a:

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] o en su defecto aquí mismo siguiendo las recomendaciones indicando el id de tu cuenta, el nombre del personaje perdido, su raza y la cantidad de reset que tenia.

Solo serán repuestos los resets que tengamos en las tablas de Backups sin opción a reclamo alguno.

Nosotros verificaremos y de estar todo correcto tus resets serán repuestos, caso contrario no recibirás respuesta, Tengan en cuenta que no aseguramos la recuperación total de sus resets pues ello se basa en backups que hacen cada 3 a 5 días. Así que no aceptaremos este tipo de reclamos, como dije si les sucede este problema es su responsabilidad!

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